Het Digitaal Gezondheidscentrum brengt zorg en welzijn dichter bij elkaar. Door de samenwerking tussen verpleegkundigen, medisch specialisten, huisartsen en welzijnscoaches ontstaat één digitaal loket waar inwoners terecht kunnen voor zowel gezondheidsvragen als ondersteuning in het dagelijks leven. Zo maken we zorg persoonlijker, efficiënter en beter toegankelijk.
Één aanspreekpunt
Het Digitaal Gezondheidscentrum maakt zorg overzichtelijk en toegankelijk. Veel mensen komen het Digitaal Gezondheidscentrum binnen via hun huisarts, het ziekenhuis, de thuiszorg of een revalidatiecentrum. Wat deze mensen gemeen hebben, is dat zij thuis gezondheidsmetingen uitvoeren. De verpleegkundig telecoach is daarbij het vaste aanspreekpunt. Deze professional volgt de meetgegevens op afstand en ziet in een dashboard in één oogopslag hoe het met iemand gaat. Denk aan bloeddruk, hartslag of gewicht, maar ook andere gezondheidswaarden die samen een totaalbeeld geven. De telecoach neemt bij afwijkende waarden contact op, maar mensen kunnen zelf ook in contact komen bij vragen.
Positieve gezondheid als uitgangspunt
Deze medische gegevens zijn belangrijk, maar vormen slechts één deel van het verhaal. Daarom kijkt het Digitaal Gezondheidscentrum niet alleen naar ziekte en behandeling, maar juist ook naar wat iemand zelf kan en wil. Positieve gezondheid staat centraal: niet alleen de medische cijfers, maar ook het dagelijks functioneren, het meedoen in de samenleving en de eigen veerkracht van de persoon.
De verpleegkundig telecoach heeft regelmatig contact en kijkt samen met de persoon naar de voortgang. Dat kan leiden tot een afspraak met de huisarts of specialist, maar net zo goed tot het inschakelen van een welzijnscoach binnen een gemeente. Bijvoorbeeld wanneer iemand aangeeft zich eenzaam te voelen of moeite heeft met het organiseren van dagelijkse zaken.
Zo stimuleert de verpleegkundig telecoach mensen om actief aan hun gezondheid en welzijn te werken. Gaat het goed, dan geeft dit vertrouwen en motivatie. Gaat het minder, dan is er direct ondersteuning beschikbaar.
Het feit dat het Digitaal Gezondheidscentrum 21% minder herhaalbezoeken ziet bij mensen met chronische aandoeningen, laat zien dat de aanpak werkt: inwoners voelen zich beter ondersteund, waardoor ziekenhuisbezoeken minder vaak nodig zijn. Welke succesfactoren maken dit resultaat mogelijk?
Succesfactoren én uitdagingen
Succesfactoren van het Digitaal Gezondheidscentrum zijn duidelijkheid en vertrouwen. Eén aanspreekpunt geeft inwoners rust: de verpleegkundig telecoach kent hun verhaal en kijkt breed naar gezondheid. Daarnaast versterkt de nauwe samenwerking met zorgverzekeraars, gemeenten en zorginstellingen de aanpak.
De uitdaging ligt vooral in de samenwerking en gegevensuitwisseling. Het vraagt tijd en vertrouwen om professionals uit verschillende domeinen op één lijn te brengen. Ook moeten privacy en dataveiligheid zorgvuldig worden gewaarborgd.
Inzichten uit de praktijk
Een belangrijke les is dat het leefstijlgesprek hierbij echt werkt als uitgangspunt. In dit gesprek staat Positieve Gezondheid centraal: Vaak wordt daarbij het spinnenweb van Positieve Gezondheid gebruikt, dat inzicht geeft in zes dimensies: dagelijks functioneren, meedoen, kwaliteit van leven, zingeving, mentaal welbevinden en lichaamsfuncties. Door breder te kijken dan de medische kant, voelen mensen zich meer gezien en gesteund.
Benieuwd hoe je leefstijl bespreekbaar maakt in de spreekkamer? Bekijk de video hier.
Daarnaast loont het om klein te beginnen: begin met kleine groepen en schaal daarna op. In pilots kan ervaring worden opgedaan, zowel in het samenwerken tussen domeinen als in het gebruik van digitale middelen.
Tot slot is investeren in de relatie cruciaal. De persoonlijke band tussen de persoon en de verpleegkundig telecoach maakt het verschil en zorgt voor vertrouwen in het systeem, ook al verloopt deze relatie volledig digitaal.
Wil je ontdekken hoe positieve gezondheid en één vast aanspreekpunt inwoners sterker maakt? Lees meer over het Digitaal Gezondheidscentrum op de website en zie hoe ook jouw organisatie kan meedoen: Digitaal Gezondheidscentrum
Het Digitaal Gezondheidscentrum is ook te vinden op de Database Praktijkvoorbeelden Leefstijlinitiatieven in en vanuit de Zorg!
Over de Database Praktijkvoorbeelden
De database geeft inzicht in bestaande leefstijlinitiatieven, stimuleert leren van en met elkaar en biedt inspiratie. Zorgprofessionals en organisaties vinden er een breed overzicht van manieren waarop leefstijl in de zorg wordt toegepast.
Heb je zelf een initiatief? Voeg dit eenvoudig toe via het vragenformulier. Na publicatie wordt jouw voorbeeld onderdeel van de database, zodat anderen ervan kunnen leren. Met behulp van filters kun je gericht zoeken, of juist een breed beeld krijgen van wat er in Nederland gebeurt.
