Gezondheidszorgloket Isala: de juiste leefstijlzorg, op de juiste plek
Bij Isala ziekenhuis krijgen leefstijl en preventie een stevige plek in de dagelijkse zorg. Om patiënten met leefstijlvragen beter te begeleiden, is Isala gestart met het Gezond leven punt. Dit is een leefstijlzorgloket dat is opgezet met steun van de implementatievoucher en in samenwerking met regionale coalities en het sociaal domein. Het Gezond leven punt wordt dé schakel tussen het ziekenhuis en leefstijlinterventies in de wijk, gemeente of eerste lijn.
Zorgverleners in het ziekenhuis signaleren regelmatig leefstijlproblematiek, zoals stoppen met roken, overgewicht of stress. Maar met ruim 4.000 zorgprofessionals en een adherentiegebied van 20 gemeenten is het onmogelijk voor ieder individu om de sociale kaart van elke regio te kennen. Het Gezond leven punt biedt uitkomst. Leefstijlcoaches vanuit zowel zorg als sociaal domein gaan in gesprek met patiënten, verhelderen hun hulpvraag en zorgen voor een warme overdracht naar passend aanbod buiten het ziekenhuis.
De patiënt staat hierbij centraal. Met name mensen met beperkte gezondheidsvaardigheden profiteren van de persoonlijke ondersteuning: het loket helpt bij oriëntatie, verwijzing én opvolging. Naast dat de cliëntenraad van Isala actief betrokken is bij het ontwerp en de evaluatie van het loket, zijn er ook patiënten uit het Isala betrokken.
Het fysieke loket is in Zwolle geopend, Meppel volgt later. Daarnaast biedt het Gezond leven punt digitale ondersteuning voor alle andere locaties van Isala. Samen met regionale partners als Proscoop, Travers, WIJZ en coalities uit Drenthe en IJssel-Vecht wordt gewerkt aan een sluitende infrastructuur.
Het project wordt duurzaam ingebed binnen Isala en sluit aan bij landelijke ontwikkelingen rond leefstijlloketten. Door verwijzing naar de 0de en 1ste lijn wordt medicalisering voorkomen en de zorg ontlast. De effecten worden gemeten via patiëntervaringen, tevredenheid van medewerkers en het daadwerkelijke gebruik van het loket.
Isala bouwt zo met steun van de implementatievoucher aan toekomstgerichte zorg: dicht bij de patiënt, preventief én domeinoverstijgend.
