Sinds enige tijd zijn er Leefstijlzorgloketten in het St Jansdal. In Harderwijk: het Veluwe Gezond loket en in Lelystad en Dronten: het Flevo Gezond loket.
Beoogd resultaat van deze loketten is het bevorderen van een gezonde leefstijl bij patiënten; een
gezonde leefstijl draagt bij aan het verdwijnen of verminderen van ziekteverschijnselen.
Op onderdelen kunnen de loketten nog verbeteren: doorverwezen patiënten zijn niet altijd
gemotiveerd om gebruik te maken van het loket; hebben bijvoorbeeld verkeerde verwachtingen.
Medewerkers van het loket merken dat met name anderstaligen het doel van de doorverwijzing niet
altijd helder hebben. Ook omdat de vragenlijst Positieve Gezondheid bij hen veelal niet gebruikt kan
worden.
Doel: De toegankelijkheid van het loket te vergroten en het loket te laten aansluiten bij de doorverwezen
patiënten
Hoe?
- Informatie laten aansluiten bij wensen van de gebruikers (patiënten). Vanuit patiëntenperspectief
beoordelen en optimaliseren. - Het weghalen van digitale-, taal- en cultuurbarrières. Tevens invloed uitoefenen op alle
medewerkers van Ziekenhuis St Jansdal om bewustwording rond leefstijl te vergroten. - De Cliëntenraad betrekken en gebruik maken van begrijpelijke documenten, aansluitend bij de taal-
en digitale vaardigheid van patiënten. - Folders en vragenlijst vertalen en er voor zorgen dat zorgverleners hier ook gebruik van maken.
- Mogelijke onwetendheid of drempels wegnemen bij doorverwijzers, bijvoorbeeld door aan te
sluiten bij interne campagne van de afdeling communicatie over preventie in brede zin met focus op
patiënteninformatie.
Wat?
- Folder verwijsloket verbeteren adhv vragenlijst positieve gezondheid;
- Folder toetsen op leesbaarheid en gebruik door laaggeletterden en anderstaligen;
- Toetsen via taalambassadeurs van ABC en Instituut positieve Gezondheid;
- Vertalen folder in Turks, Marokkaans, Engels en Pools;
- Updaten van de website van het verwijsloket en plaatsen van Digitale vertaaltool op website;
- Maken extra promotiemateriaal voor aandacht voor het onderwerp Preventie in bredere zin;
- en bewustwording van de waarde van aandacht voor leefstijl.
